ПРОЦЕСС-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ СЕГМЕНТЫ
Ценят сам процесс творчества, медитативность, эмоциональную разгрузку
Хочу отдых для души
Приоритет 1
Роль в стратегии
Эмоциональное ядро. Часто возвращаются
Основные боли
Усталость, стресс, желание побыть в тишине
Ключевые потребности
Регулярная перезагрузка, поддержание привычки
Хочу общаться
Приоритет 8
Роль в стратегии
Создают атмосферу, приводят друзей
Основные боли
Одиночество, усталость от соцсетей, нехватка живого общения
Ключевые потребности
Живое общение с единомышленниками, принятие
Студенты
Приоритет 8
Роль в стратегии
Потенциал роста, доступный сегмент
Основные боли
Неопределенность, потребность в самовыражении без оценок
Ключевые потребности
Тепло, принятие, живой контакт вместо соцсетей
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОДУКТЫ
Медитативные форматы
Тихий час, Ночная ваза, Керамика как медитация
Абонементы
Абонементы с мастером
Клубные форматы
Встречи клуба, Клуб стол/гончарный
РЕЗУЛЬТАТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ СЕГМЕНТЫ
Фокус на создании красивых, функциональных вещей
Хочу сделать красиво
Приоритет 2
Роль в стратегии
Виральный, легко привлекается, любит фото
Основные боли
Хочется эстетики, в магазинах только ширпотреб
Ключевые потребности
Создавать уникальные вещи для дома, контент для соцсетей
Творческие люди
Приоритет 4
Роль в стратегии
Не массово, но создают репутацию, приводят своих
Основные боли
Поиск новых форм выразительности
Ключевые потребности
Инструменты для творчества, признание, комьюнити
Ищу подарок
Приоритет 10
Роль в стратегии
Сезонный трафик, разовые покупки
Основные боли
Что подарить оригинального и полезного
Ключевые потребности
Необычные подарки с эмоциональной ценностью
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОДУКТЫ
Интерьерные вещи
Вазы, подсвечники, цветочные горшки
Посуда
Чайные пары, чайники, кофейные воронки
Декоративные изделия
Панно, скульптуры, светильники
Техники украшения
Майолика, Делфт, Графика на фарфоре
ОБУЧЕНИЕ-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ СЕГМЕНТЫ
Стремятся освоить ремесло, получить системные знания
Хочу научиться ремеслу
Приоритет 3
Роль в стратегии
Кандидаты в длинные курсы, превращаются в постоянных
Основные боли
Непонимание материала, страх не справиться
Ключевые потребности
Системная техника, глубина знаний, рост мастерства
Сканеры
Приоритет 7
Роль в стратегии
Создают разнообразие, тестируют новые форматы
Основные боли
Хочется попробовать что-то новое и неизведанное
Ключевые потребности
Разнообразие техник и направлений
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОДУКТЫ
Системные курсы
Художественная керамика, Гончарный курс, Скульптурный курс
Специализированные техники
Раку, Ангобы, Глазури
Интенсивы
Мастер-классы по конкретным навыкам
Индивидуальное обучение
Наставничество и индивидуальные курсы
Семьи с детьми
Приоритет 5
Роль в стратегии
Готовы тратить на пользу для детей
Основные боли
Нет идей для совместного досуга, дети в гаджетах
Ключевые потребности
Развитие ребенка, качественное семейное время
Друзья/Семьи
Приоритет 6
Роль в стратегии
Семейные форматы, хорошие отзывы, высокая лояльность
Основные боли
Нехватка совместных активностей
Ключевые потребности
Регулярные семейные ритуалы, укрепление связей
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОДУКТЫ
Детские программы
Глина-малина (разные возрасты), детские мастер-классы
Семейные форматы
Романтические занятия, групповые МК
Праздничные активности
Новогодние, пасхальные мастер-классы
КОРПОРАТИВНЫЙ СЕГМЕНТ
Особая категория с бизнес-мотивацией
Корпоративные клиенты
Приоритет 7
Роль в стратегии
Доходно, но требует отдельного подхода
Основные боли
Скучные тимбилдинги, поверхностные активности
Ключевые потребности
Развитие корпоративной культуры, нестандартные решения